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Formation Négociateur Technico-Commercial

Titre Professionnel NTC inscrit au RNCP (39063) - Ministère du Travail - publication au J.O. du 27.05.2024 - Niveau 5
  • Publics

    Tout public

  • Niveau requis

    Niveau 4

  • Durée

    455 heures en centre

Formation disponible à
Mise à jour le 10 mars 2026

La fonction commerciale est le moteur de toute entreprise : sans ventes, rien ne tourne. Le commercial est un métier « couteau-suisse », il est à la fois un excellent technicien (il connaît parfaitement son produit), il maitrise le droit des contrats, c’est un As du marketing, il maîtrise d’IA pour améliorer son parcours client, il n’aime pas la routine et bien évidemment doté d’un excellent sens de la relation client.

C’est un métier de passion, on aime ou on n’aime pas ! Si vous avez envie d’acquérir les compétences clés de la négociation commerciale, ce parcours est fait pour vous !

Titre disponible en parcours par capitalisation ou en VAE. !

Les blocs de compétences du Titre peuvent faire l’objet d’équivalence avec d’autres blocs liés à des certifications inscrites au RNCP. Pour consulter les équivalences, c’est par ici : RNCP39063 – TP – Négociateur technico-commercial

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Référentiel de formation

  • 01

    RNCP39063BC01 - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

    Assurer une veille commerciale
    Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
    Prospecter un secteur défini
    Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives

  • 02

    RNCP39063BC02 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

    Représenter l’entreprise et valoriser son image
    Concevoir une proposition technique et commerciale
    Négocier une solution technique et commerciale
    Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
    Optimiser la gestion de la relation client

formation cpf L'ensemble de nos blocs formations sont disponibles en CPF

Carrières et débouchés

  • Chargé d’affaires
  • Responsable grands comptes
  • Responsable d’affaires
  • Chargé clientèle B2B
  • Chargé de développement commercial Commercial B2B

Modalités d'évaluation

  • Mise en situation Professionnelle
  • Entretien technique
  • Questionnaire Professionnel
  • Dossier de Pratique Professionnelle
  • Entretien Final

Financement

  • Apprentissage
  • Opco

Les plus de la formation Négociateur Technico-Commercial

  • Formez-vous à un métier de passion, la relation client !

Les métiers de la relation client, de très belles opportunités professionnelles

Un marché de l’emploi très dynamique
Les métiers liés à la relation client recrutent massivement en France.

  1. 6 410 offres d’emploi ont été publiées en 12 mois pour le poste de chargé de relation client.[candidat.f…travail.fr]
  2. Ces métiers figurent parmi les plus recherchés dans les secteurs commerce, distribution, services, banque, télécoms…
  3. Les entreprises, dans un contexte très concurrentiel, investissent de plus en plus dans la relation client pour se différencier. Des salaires attractifs et évolutifs
    Les métiers de la relation client offrent des rémunérations intéressantes, surtout avec l’expérience ou dans certains secteurs.
    80 % des offres proposent un salaire mensuel entre 1 802 € et 2 500 € brut pour un chargé de relation client débutant.

    • Bonus, primes sur objectifs, participation et intéressement sont fréquents, notamment dans les environnements commerciaux.[candidat.f…travail.fr]
      Un métier enrichissant humainementLa relation client, ce n’est pas « répondre au téléphone » : c’est un travail d’analyse, de stratégie et d’accompagnement.

      • Le professionnel crée de la valeur, analyse les comportements clients, anticipe les besoins et contribue directement au chiffre d’affaires.
      • Le métier est devenu plus digital, plus varié, plus stratégique : prospection multicanale, négociation, suivi client, gestion CRM, marketing relationnel…[apec.fr]
        C’est un métier vivant, où l’on ne s’ennuie jamais, en lien avec les gens et au cœur des décisions.

        Un métier d’avenir dans un monde ultra‑concurrentiel

        Les entreprises le confirment :Les entreprises qui savent bien gérer leurs clients sont celles qui prospèrent. Les professionnels de la relation client sont donc indispensables.

        72 % du revenu des entreprises provient des clients existants : fidéliser devient essentiel.

        [hubspot.fr]

      • La relation client est devenue l’un des leviers majeurs de différenciation dans un marché très concurrentiel.
        [fr.indeed.com]