Formation La communication d’entreprise, concevoir et piloter sa communication pour convertir à Angers
- Public
Dirigeants d'entreprise (TPE, PME, PMI, ETI) souhaitant structurer leur communication
- Durée
14 Heures
- Prix
820€ HT
Les objectifs de la formation
Acquérir les bases d’une communication percutante pour rendre votre démarche de communication opérationnelle et efficiente. Vous allez apprendre à construire votre identité de marque (pourquoi vous communiquez ?), comprendre pourquoi vos cibles ne viennent pas chez vous (pour qui ?) et déployer un plan d’action et un argumentaire commercial impactant (pour favoriser quelle action ?) À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de convaincre le consommateur de prendre contact avec vous : plus de CONVERSION pour une mise en œuvre opérationnelle (plus de RDV client, de commande et de contacts commerciaux qualifiés).
Méthodes mobilisées :
- Exercice
- Quiz
Taux de satisfaction :
- 100%
Taux d’atteinte des objectifs :
- 100%
statistiques liées aux sessions de 2023
Pour obtenir un devis, contactez-nous ! Délai de 2 jours entre la demande et la prise de contact.
Le programme de la formation
Matin jour 1 (3h) : Vous et votre ADN – Construire les fondations de votre identité
Construction de votre Plateforme de Marque
- Identifier les valeurs profondes et l’essence de votre entreprise
- Comprendre ce qui vous différencie réellement de la concurrence
- Poser les bases d’un positionnement cohérent et démarquant
Définition de votre cercle d’or (réf. Simon Sinek)
- Identifier les valeurs profondes et l’essence de votre entreprise
- Comprendre ce qui vous différencie réellement de la concurrence
- Poser les bases d’un positionnement cohérent et démarquant
Livrables :
- Document de plateforme de marque personnalisé (brand book)
- Mapping de votre cercle d’or complété (what, why, whow)
Après midi jour 1 (4h) : Votre Cible et ses Attentes – Comprendre pour mieux convaincre
Analyse comportementale de vos cibles (suspects, prospects, clients)
- Identifier et segmenter précisément vos cibles prioritaires et prescripteurs
- Comprendre leurs motivations, freins et déclencheurs d’achat
- Cartographier les canaux de communication utilisées par vos cibles
Adaptation de votre discours aux attentes identifiées
- Comprendre le parcours client (arrêter de vendre, donner avec altruisme)
- Création de message spécifique en phase avec les attentes de vos cibles
- Adaptation du ton et du style en phase avec votre positionnement
Livrables :
- Fiches personas détaillées (méthode ethnomarketing)
- Matrice de communication multi-cibles (freins / solution et/ou service)
Matin jour 2 (3h) : Argumentaire – Passer à l’Action Commerciale
Élaboration de votre argumentaire commercial irrésistible
- Storytelling d’entreprise authentique
- Objections anticipées et réponses préparées
- Techniques de closing adaptées à votre secteur
- Création d’un elevator pitch (discours de l’ascensseur) percutant
Après midi jour 2 (4h) : Plan d’Action – Passer à l’Action Commerciale
Plan d’action opérationnel et mise en œuvre
- Templates de communications adaptés
- Calendrier éditorial personnalisé
- Checklist de validation des messages
- Tableau de bord de suivi des performances (KPI’s pour mesurer le ROI)
Livrables :
- Argumentaire commercial complet et testé
- Plan d’action de communication (média et hors médias – print et web – vision 360°)
- Kit d’outils opérationnels prêts à l’emploi
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