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Formation Les techniques de vente

  • Public

    Toute personne

  • Durée

    14 heures

Objectifs

Être capable de :

  • Cerner les attentes clients et le parcours client
  • Cibler son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile
  • Connaitre les besoins du client pour adapter son offre
  • Convaincre des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter et conclure la vente
  • Consolider la relation client pour mieux fidéliser le client