Formation Les techniques de vente
- Public
Toute personne
- Durée
14 heures
Objectifs
Être capable de :
- Cerner les attentes clients et le parcours client
- Cibler son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile
- Connaitre les besoins du client pour adapter son offre
- Convaincre des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter et conclure la vente
- Consolider la relation client pour mieux fidéliser le client